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KTV存在的几个人才培养误区,你中招了吗?

发表时间:2018-09-25 13:57 来源:厦门邦唱阅读:

在市场竞争日益剧烈的今天,人才竞争已经逐渐成为企业竞争的焦点。然而对于KTV来说,在专业管理水平和人才培训上面却滞后许多,很多管理者宁可在广告投入和市场运作上花费重金,也不愿意多花钱在人才培养方面。今天就来说一下很多管理者对人才培训上存在的误区,看看你中招了吗?

 
误区一:效益好时放松培训
员工培训应该是一个长期性的投资行为,而很多老板总把这项算作一个短期的成本。因此每当KTV效益不错的时候,就开始削弱培训。其实在KTV经济效益好时,应该继续加强培训强度,保持高水准的服务和管理标准,这样才能让门店持续化发展。三天打鱼两天嗮网的培训方式,不利于员工保持积极性,最终会使门店经济效益下降。
 
误区二:效益差时放弃培训
有些企KTV一旦经济效益不好时,会因为资金不足而减少培训或干脆不培训。但究其失败原因,不重视培训是其失败的根本所在,其因果链往往是:“不培训——经营不好——更不培训——经营更加不好”。要打破这条因果链,一定要从重视培训入手,因为加强员工培训是改变企业经营状况、转亏为盈的最为有效手段之一。
 
误区三:高层人员不需要培训
很多KTV的高层管理人员都认为员工培训的对象就是基层工作人员,比如服务员、收银员、行政人员以及后厨等普通员工。其实高层管理人员也需要进行相应的培训,原因在于他们是整个团队的掌舵人,更需要不断吸收新知识,新理念,了解行业整体走势,这样才能让底下的人员跟对方向。要知道,闭目塞听,固步自封,任由好奇心褪色,这才是毁掉一个人或一个企业的终极武器。
 
误区四:盲目跟随培训潮流
目前市面上的培训机构层出不穷,质量也是参差不齐。很多KTV的管理者没有根据自己门店情况来对症下药,听到能提高门店业绩的培训介绍就一窝蜂的让员工去听课,这样下来不但钱浪费了,很可能还会让管理走上弯路,浪费人力物力。
 
误区五:投资培训急功近利
部分管理者希望培训能够立竿见影,企图通过培训解决企业所有问题。有的企业总觉得“没有时间慢慢锻炼自己的骨干人员”,把培训当作是一剂灵丹妙药,误以为能够药到即病除,恨不得通过三两天的培训就能够使得员工的素质发生根本性的变化,立刻为企业创造绩效。素不知应作为一个长期的管理过程,属于是企业发展战略的一个组成部分,必须通过一些列的管理程序才能真正地发挥作用。
 
误区六:培训工作停于形式
培训最直接的目的就是改善企业目前存在的管理缺陷,提升整个管理水平,优化管理流程。而很多门店虽然一直在进行培训,但完全没有一个整体规划,缺乏针对性,今天培训这个,明天培训那个,培训后也没有进行总结和反馈,导致培训了也无法落实到位,流于形式。
 
另外,担心员工另谋高就也是不少管理者在心理上的一个怪圈:不培训,人员素质跟不上,影响企业效益;培训后,员工如不安心本职工作,弄不好跳槽到别的企业,在竞争激烈的远了行业,这无疑是在给竞争对手培养人才。于是,很多企业无奈地选择了这样的做法:只培训眼前必需的内容。
 
这也成为了管理者们不主张培训的有力“理由”,须知,员工离职最大的原因是“公平、氛围”问题,还有福利、制度、沟通等问题,这些洽洽是管理层培训不到位,管理能力不足的体现。试想,如果企业重视培训,真诚地与员工交流,使得员工感受到被重视,他们是不是就不会离开了呢?
 
最后借用凯斯通公司的杰克·麦克高文的一句话:“你越培训员工,他们就越能出业绩,业绩越好,他们就越想留下来。”


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